如何成為一名頂尖司機

[suzi0713]

1.熟悉操作與流程：
首先要瞭解黑色車機/手派機的操作，以及公司所有的作業操作流程（簽單、電子支付、刷卡、各班點的排班規定、空中排班技巧掌握。）
有什麼新出來的資訊或者是支付方式，都積極的去學習操作跟使用，有不清楚的地方都可以進線中心詢問。
即使覺得自己的年齡較高，不要排斥任何新的東西，但是還是要學習使用，因為您不知道接下來服務的客人是年輕人還是老人家。

目前的現況年輕人會較多使用第三方支付（信用卡、街口、LinePay等），而老人家多使用悠遊卡付款。
企業戶的話多為電子簽單或紙本簽單。

2.服務態度跟心態上的調整：
要學會寬心、平常心看待所有的事件，千萬別讓自己的情緒影響自己的開車狀態，所有事情都是一體兩面，
如果凡事往壞的情況想一直鑽牛角尖只會自己困在死胡同內走不出來，
相對的凡事往正面方向去思考，好事只會接種而來，開起車來就能保持愉快的心境。

3.規劃與計畫：
每日紀錄客人的上下車紀錄，每日下班拿出紀錄回想今日的跑車路線順不順，有沒有繞路並回想當日所發生的事情有無需要改善檢討，
並每日核對有無重複叫車的地點及客人特徵以及此客人的搭車習慣（下車地及金額）做好所有紀錄。
從中統計可以研究出什麼時間再什麼地點會有比較多叫車，或者也可以研究每日出門時可以行走的營業路線。
最後可以找出自己的所能接受的營業時間長短。

最後提醒，除了這些方面之外，也可以學習一些外語專長，也可以設定每日的營業目標，督促自己挑戰自己。