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資深學長姐寫給學弟妹的一封信。

發表於 : 2020年 3月 3日, 15:17
suzi0713
1.
加入車隊一定要熟悉車機操作,
還有任何派遣一來就接(例如:好孕單、企單、信用卡、電子企單)有派遣就接很重要, 可以提早認識 操作模式 以及 請款要點。
此外,選地區、駐點(時間點)、開始慢慢嘗試。
自我檢視作息,包括飲食、如廁、車輛保養洗車、清潔皆做一番規劃及改變。

車輛的部份,上班中等派遣時,客人看得到的地方發現有髒汙時,即簡易清潔幾分鐘,直至下班後才做總清洗,隔日一出門直接就是乾淨車上路,並給 予客人一個良好的用車環境。此外,車子整潔乾淨,自己開起來也會舒服。

2.
新人不挑趟短時間必能成長!實行慣徹了三個月後發現,跑車所會遇到的狀況幾乎都會遇到,也因為這樣提升自己處理及排除問題的能力。
再來是隊上前輩的分享多留意,加上自己多加在各站區摸索記錄,就會找到適合自己跑車的模式,業績也能快速成長。心靈自然也跟著成長。

3.
前4個月就當做自我EQ鍛鍊的階段,新手司機一定會面臨開錯路、找錯錢、被放鴿子(取消)、酒客、不講理的客人等等,這時就是磨練自己的好機會, 先學習會「放下」、「寬心」才能保有愉快的心情,有愉快的心情才會有漂亮的營業額。

4.
新手司機對道路上的熟識度一定比較不足,所以在承接派遣時要秉持著「4不1沒有」:「不急、不慌、不搶快、不違規,沒有事故」
一切要把安全放第一,路不熟遲到了,只要在時間即將到時,撥通電話跟客人說一下即可,千萬別因為接派遣而造成事故,得不償失,請大家務必記得。